Social Welfare Thorn News, 福智衍, 복지비틀기

지난 11월 20일 부산시노인종합복지관협회에서는 [포스트 코로나 시대의 노인복지관의 역할과 기능]을 주제로 2020년 세미나를 개최하였습니다.

유튜브를 통해 실시간으로 진행된 세미나를 통해, 코로나19시대 노인복지관의 방향성에 대해 얘기나눌 수 있었습니다.

기조발제: 휴먼임팩트 협동조합 정병오 대표 
뉴노멀 시대에 따른 노인복지관의 변화와 도전

발표1: 부민노인복지관 정수홍 관장
코로나19 시대가 낳은 노인복지관의 '연대'가 갖는 가치와 의의

발표2: 중구노인복지관 김영규 부장 
코로나 시대에 '안전한 대면서비스'는 어떻게 하는가?

발표3: 부산시사회복지사협회 오성균 사무처장
포스트 코로나 시대의 사회복지사 역할의 변화

www.youtube.com/watch?v=g7TEl6twxys

개인적으로 발표를 준비할 시간이 촉박해 충분히 정리된 자료를 제출하지 못해 아쉬움이 남습니다.

이에 다소나마 정리한 수정본을 공유합니다.

부산시 서구 부민노인복지관을 이용하고 있는 162명의 노인을 대상으로 코로나19 상황에 대한 전화설문을 실시하였다.

조사기간은 2020년 4월 20일부터 4월 30일까지 11일간이었으며 그 결과는 다음과 같다.

1. 일반적 특성

1.1 집단 구분

- 재가 대상자: 60명 (37.04%)

- 평생교육 이용자: 102명 (62.96%)

1.2 성별

- 남성 74명 (45.68%)

- 여성 88명 (54.62%)

1.3 평균연령: 74.57세

2. 만족도 및 욕구

2.1 불편한 점, 필요한 것

전체의 48.76%(79명)가 가장 불편한 점으로 외출불가를 꼽았으며, 필요한 것으로는 32명(19.75%)가 마스크, 손세정제 등 안전위생용품을 선택하였다.

2.2 안부전화에 대한 만족도

- 만족 56명 (93.33%)

- 불만족 4명 (6.67%)

재가 서비스 이용자만을 대상으로 조사한 안부전화에 대한 만족도는 전체의 93.3%(56명)가 만족한다고 응답하였다.

3. 정보격차

3.1 가정 내 WiFi 환경

- 사용가능 51명 (31.48%)

- 사용불가능 111명 (68.52%)

한편 재가 대상자의 81.67%(49명), 평생교육 이용자의 60.78%(62명)가 가정내 WiFi 환경이 없다고 응답하여 노인의 경우 낮은 WiFi 보급률과 이로 인한 정보격차가 발생할 수 있음을 확인할 수 있었음

또한 재가 대상자와 평생교육 이용자 간에도 20%에 달하는 차이가 있어 집단간 격차도 벌어지고 있었음

3.2 유튜브 활용

- 가능 47명 (29.01%)

- 불가능 115명 (70.99%)

마찬가지로 재가 대상자의 13.33%(8명), 평생교육 이용자의 38.24%(39명)만이 유튜브를 활용할 수 있다고 응답해 낮은 활용율을 보였으며, 가정 내 WiFi 환경이 구축된 경우 68.63%(35명)가 유튜브를 활용할 수 있다고 응답한(χ²=11.37, df=1, p<0.01). 반면, 그렇지 않은 경우 86.09%(99명)이 유튜브를 활용할 수 없다고 응답해, WiFi 환경이 유튜브 같은 정보 활용능력(literacy)에서 유의미한 분포의 차이가 있는 것을 확인할 수 있었다(χ²=56.72, df=1, p<0.001).